吉野家に教えてもらった大切なこと。

2021年9月7日 未分類

毎日ブログ2776日目。

 

 

最近はあまり行けていないけど

(近いのですき家の方が行きます。)

僕も大好きな牛丼の吉野家さんの

少し前の記事が出ていました。

https://www.asahi.com/articles/ASP4H4QRXP4HULFA005.html

 

 

この記事の今年4月の時点で

1年半ということは

今なら約2年前から

マニュアルから

いらっしゃいませ。を廃止して

 

 

 

おはようございます。

こんにちは。

をお客さんを迎える言葉に

したそうです。

 

 

 

 

その狙いは

いらっしゃいませ。では

お客さんが反応しようがないけど

おはようございます。

こんにちは。なら

対話が生まれるというもの。

 

 

 

一方通行にならず

相互の関係性が生まれる。と

いうことですね!

 

 

 

 

なるほどな。

よく気がついたなぁ。

と感心しました。

 

 

 

 

吉野家さんは創業1958年。

その頃、

「いらっしゃいませ」と

言っていたかは定かではないけど

少なくとも30年40年は

お客さんを迎える時に

「いらっしゃいませ」と

言っていたと思うんですね。

 

 

 

その常識、当たり前、普通のことを

疑って、

より良いものを探した結果の

マニュアルの変更だと思います。

 

 

 

 

 

 

スポーツ少年少女に

言いたいことは

今ある常識、当たり前、普通のこと

疑ってみよう。ということ。

 

 

 

 

このトレーニングでいいのかな?

この勉強方法でいいのかな?

このコミュニケーションでいいのかな?

 

 

 

そんなことを

一度考えてみると

いいと思うんだよね。

 

 

 

 

いつもあることを

そのままにしておくことは

とても簡単なこと

そこに思考がないから。

 

 

 

 

「考える」そういうことを

やめないで

試行錯誤していくことが

自分を今より

ずっと成長させてくれると思うよ!!

 

 

 

 

僕も言うだけじゃなくて

今まで以上に

意識してみる!

 

 

 

 

 

9月12日まで毎日開催中の

緊急事態宣言中オンライントレーニング

第9回目は

朝6時30分から行いました。

 

 

今日も同じ時間に行います。

参加する子はよろしくね!!

 

 

 

 

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